Η Schmitz Cargobull ανακοίνωσε πως συνεργάζεται πλέον με τον γνωστό πάροχο υπηρεσιών οδικής βοήθειας 24/7 Assistance, μια κίνηση που βελτιώνει και διευρύνει τις δυνατότητες της Cargobull Euroservice. Η 24/7 Assistance προσφέρει υπηρεσίες υποστήριξης και επισκευών για μεταφορές και logistics και για όλα τα είδη επαγγελματικών οχημάτων.
Η Schmitz Cargobull Euroservice προσφέρει προσωπική υποστήριξη στον οδηγό/πελάτη, μέχρι να ολοκληρωθεί η αποκατάσταση της όποιας βλάβης ή μία απαιτούμενη εργασία συντήρησης. Είτε πρόκειται για βλάβες είτε για εργασίες συντήρησης, η προσοχή εστιάζεται πάντα στις ατομικές ανάγκες του πελάτη. Οι διαθέσιμες υπηρεσίες περιλαμβάνουν ρυμούλκηση και ανέλκυση, σέρβις ελαστικών, αξόνων, μονάδων ψύξης, ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συστημάτων, συμβουλές για νομικά θέματα και ρυθμίσεις για οχήματα αντικατάστασης.
Οι ειδικοί σέρβις της Cargobull Euroservice έχουν εκπαιδευτεί ειδικά για τα προϊόντα Schmitz Cargobull, ιδίως σε ό,τι έχει να κάνει με τον ψυκτικό θάλαμο της εταιρείας, τον S.CU. Η στενή σχέση μεταξύ του τοπικού συνεργάτη σέρβις και της ομάδας τεχνικής υποστήριξης της Schmitz Cargobull εξασφαλίζει γρήγορη και αποτελεσματική επιτόπια τεχνική υποστήριξη.
Επί του παρόντος, περίπου 1.400 εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες σέρβις της Schmitz Cargobull είναι διαθέσιμοι σε όλη την Ευρώπη για να εγγυηθούν την εξυπηρέτηση των ρυμουλκούμενων, των μονάδων ψύξης και άλλων (και ψηφιακών) εξαρτημάτων, καθώς και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. Η συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση βελτιώνουν, σύμφωνα με την εταιρεία, τα προσόντα και την εξειδίκευση των συνεργατών σέρβις στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Schmitz Cargobull.
