Ένα χρήσιμο για τους καταναλωτές εργαλείο θέτει σε λειτουργία η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Πρόκειται για ένα νέο διαδικτυακό εργαλείο σύγκρισης λιανικών τιμών στις αγορές Ηλεκτρονικών επικοινωνιών, το οποίο παρέχει με απλό και άμεσο τρόπο συγκριτική πληροφόρηση στους καταναλωτές για τις διαθέσιμες υπηρεσίες στις εν λόγω αγορές, ενώ η βάση δεδομένων που το τροφοδοτεί επικαιροποιείται σε εβδομαδιαία βάση. Το ίδιο εργαλείο θα περιλαμβάνει αποτύπωση λιανικών τιμών υπηρεσιών παράδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων στην Ελλάδα και την ΕΕ, μέσω του εργαλείου της Ευρωπαϊκής Ένωσης «Parcel delivery in the EU», στο οποίο περιλαμβάνονται τιμές υπηρεσιών από τους μεγαλύτερους παρόχους της Ελλάδας.
Αναλυτικότερα, σύμφωνα με την ΕΕΤΤ, οι τελικοί χρήστες και καταναλωτές των τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών υπηρεσιών θα έχουν πρόσβαση στο εργαλείο «Σύγκριση τιμών Τηλεπικοινωνιακών και Ταχυδρομικών υπηρεσιών» με τα εξής χαρακτηριστικά:
• Το εργαλείο θα είναι διαθέσιμο στις ενότητες «Online Εφαρμογές» και «Καταναλωτές» του δικτυακού τόπου της ΕΕΤΤ.
• Για τις υπηρεσίες Ηλεκτρονικών επικοινωνιών:
- Η Βάση Δεδομένων που τροφοδοτεί την εφαρμογή, θα ενημερώνεται, στο μέτρο του δυνατού, σε εβδομαδιαία βάση, με ευθύνη της ΕΕΤΤ και όπου κρίνεται σκόπιμο και εφικτό, με τη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων συλλογής τιμών.
- Η βάση δεδομένων θα περιλαμβάνει υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, μηνιαίας τουλάχιστον διάρκειας, που προσφέρουν οι μεγαλύτεροι πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με έσοδα λιανικής άνω των 10 εκ. ευρώ σε κάθε αγορά, όπως αυτές παρουσιάζονται προς το γενικό κοινό, στους δικτυακούς τους τόπους, μη λαμβάνοντας υπόψη υπηρεσίες με ειδικά χαρακτηριστικά ή ειδικές περιπτώσεις κατά την κρίση της ΕΕΤΤ.
- Στους χρήστες θα παρέχονται κατ’ ελάχιστον οι ακόλουθες πληροφορίες:
~ Το όνομα του παρόχου και η ονομασία της υπηρεσίας.
~ Η ταχύτητα λήψης δεδομένων για τις σταθερές συνδέσεις και ο δωρεάν διαθέσιμος όγκος δεδομένων για τις κινητές.
~ Η μηνιαία τιμή.
~ Πρόσθετες παρεχόμενες υπηρεσίες.
~ Σύνδεσμος (link) προς τη σελίδα της υπηρεσίας στο δικτυακό τόπο του παρόχου.
- Οι ανωτέρω πληροφορίες έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν δεσμευτικά στοιχεία, ενώ η τιμή που δημοσιοποιεί ένας πάροχος μπορεί να περιλαμβάνει όρους και περιορισμούς. Οι καταναλωτές οφείλουν να επιβεβαιώνουν την τελική τιμή και το ακριβές περιεχόμενο κάθε υπηρεσίας απευθείας με τον πάροχο, ενώ ενδέχεται να υφίστανται και διαφοροποιήσεις μεταξύ εναλλακτικών καναλιών πώλησης του ίδιου παρόχου.
• Για την αγορά των Ταχυδρομικών υπηρεσιών, το εργαλείο θα περιλαμβάνει αποτύπωση λιανικών τιμών υπηρεσιών παράδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων στην Ελλάδα και την ΕΕ, μέσω του εργαλείου της Ευρωπαϊκής Ένωσης «Parcel delivery in the EU», στο οποίο περιλαμβάνονται τιμές υπηρεσιών από τους μεγαλύτερους παρόχους της Ελλάδας.
