Με εντολή του Περιφερειάρχη Αττικής, Γ. Πατούλη, ξεκίνησε πιλοτικά η λειτουργία αυτοματοποιημένου συστήματος στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Π.Ε. Δυτικού Τομέα.
Ο στόχος είναι να επεκταθεί και στις υπόλοιπες Διευθύνσεις Μεταφορών και Επικοινωνιών των άλλων τομέων, καθώς και σε άλλες υπηρεσίες που συναλλάσσονται με πολίτες και δημιουργούνται ουρές αναμονής.
Το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα έκδοσης απομακρυσμένου εισιτηρίου μέσω του σχετικού ιστότοπου της Περιφέρειας Αττικής και ενημέρωση του πολίτη τόσο για τον προβλεπόμενο χρόνο αναμονής όσο και για τον προσδιορισμένο χρόνο πριν φτάσει η σειρά του (π.χ. 5 λεπτά πριν εξυπηρετηθεί). Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν με το κινητό τους να εκδώσουν το ψηφιακό τους εισιτήριο στη σελίδα: http://patt.gov.gr/abc