Η Ford Pro παρουσιάζει νέες πρωτοβουλίες που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύσουν την κινητήρια δύναμη της ευρωπαϊκής οικονομίας - τις μικρές επιχειρήσεις που βασίζονται σε βαν και επαγγελματικά οχήματα για να λειτουργούν αποδοτικά και να παράγουν έσοδα.
Για αυτές τις επιχειρήσεις, η ακινητοποίηση ενός οχήματος συνεπάγεται άμεσο και σημαντικό κόστος. Στην περίπτωση που ένα και μόνο βαν τεθεί εκτός λειτουργίας το κόστος για έναν αυτοαπασχολούμενο επαγγελματία μπορεί να ανέλθει ακόμα και σε 700 ευρώ ημερησίως. Στο πλαίσιο αυτό, η Ford Pro αξιοποιεί δεδομένα από περισσότερα από 1.200.000 συνδεδεμένα οχήματα με στόχο να προβλέπει πιθανά προβλήματα πριν αυτά εκδηλωθούν, μετατρέποντας παράλληλα το δίκτυο των επίσημων εμπόρων της σε πολύτιμους συνεργάτες για τη διατήρηση της παραγωγικότητας, συμβάλλοντας ώστε να συνεχίζουν απρόσκοπτα τη δραστηριότητά τους.
Όταν ένα επαγγελματικό όχημα ακινητοποιείται, οι επιπτώσεις ξεπερνούν κατά πολύ μια απλή λειτουργική δυσκολία. Συνεπάγεται απώλεια εσόδων, κίνδυνο για τη φήμη μιας επιχείρησης και αδυναμία τήρησης των δεσμεύσεων προς τους πελάτες τους. Η αποστολή της Ford Pro δεν περιορίζεται στην πώληση οχημάτων - επεκτείνεται στη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των μικρών επιχειρήσεων και των εμπορικών δραστηριοτήτων σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Στρατηγικό πλεονέκτημα σε ολόκληρη την Ευρώπη
Η Ford Pro διαθέτει περισσότερα από 800 εξειδικευμένα Transit Centre και συνεργάζεται με ένα εκτεταμένο δίκτυο 200 πιστοποιημένων μετασκευαστών, δημιουργώντας το μεγαλύτερο εξειδικευμένο δίκτυο επαγγελματικών οχημάτων σε ολόκληρη την Ευρώπη. Παρ’ όλα αυτά, το πραγματικό πλεονέκτημα προκύπτει από τον τρόπο με τον οποίο η Ford Pro ενσωματώνει τις προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης και συνδεσιμότητας στο δίκτυο αυτό.
Μέχρι σήμερα, αυτές οι εξελιγμένες υπηρεσίες παρέχονταν κυρίως από κεντρικές ομάδες της Ford Pro που διαχειρίζονταν μεγάλους συνεργάτες στόλων οχημάτων. Το επόμενο στάδιο της στρατηγικής του Ford Pro δίνει τη δυνατότητα στους επίσημους εμπόρους να αξιοποιούν τις ίδιες προληπτικές δυνατότητες για την εξυπηρέτηση μικρών επιχειρήσεων σε τοπικό επίπεδο. Οι υπηρεσίες Dealer Uptime φέρνουν τη δύναμη της τεχνογνωσίας της Ford Pro στα δεδομένα στις μικρότερες επιχειρήσεις.
Οι υπηρεσίες Dealer Uptime μετασχηματίζουν τους επίσημους εμπόρους Ford από παρόχους υπηρεσιών σε συνεργάτες παραγωγικότητας. Για πρώτη φορά, αποκτούν πρόσβαση σε συνεχή ροή δεδομένων για κάθε συνδεδεμένο όχημα Ford στην περιοχή τους. Δεν περιμένουν πλέον τον πελάτη να καλέσει λόγω βλάβης - είναι οι ίδιοι που επικοινωνούν πρώτοι με τον πελάτη.
Η προσέγγιση αυτή μειώνει τον χρόνο επισκευής έως και 50% από την παράδοση έως την επιστροφή του οχήματος στον πελάτη. Πρόκειται για ένα σημαντικό πλεονέκτημα τόσο για τους πελάτες, οι οποίοι επιστρέφουν με τα βαν οχήματά τους πιο γρήγορα στην εργασία τους, όσο και για τους επίσημους εμπόρους Ford, οι οποίοι μπορούν να αξιοποιούν καλύτερα τη δυναμικότητα του συνεργείου τους για την εξυπηρέτηση νέων πελατών.
