Τουριστικοί προορισμοί και εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης πούλμαν και οδηγών βραβεύτηκαν για τις πρακτικές που ακολουθούν και τις λύσεις που παρέχουν. Συγκεκριμένα:
Το Bremerhaven διακρίθηκε στην κατηγορία πόλεων, χάρη στα κεντρικά σημεία αποβίβασης κοντά σε ναυτικά αξιοθέατα, στον υπεύθυνο επικοινωνίας για τον τουρισμό με λεωφορείο και στα προσαρμοσμένα προγράμματα επισκέψεων.
Στην κατηγορία τουριστικών εγκαταστάσεων βραβεύθηκε το Europa-Park Erlebnis-Resort. Μεταξύ των παροχών του περιλαμβάνονται ψηφιακή καταχώριση γκρουπ, ξεχωριστό εκδοτήριο για λεωφορεία και ειδικές διευκολύνσεις για τους οδηγούς.
Το Leuchtenburg αναδείχθηκε στην κατηγορία μνημείων, με πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια μέσω κεκλιμένου ανελκυστήρα, εγκαταστάσεις επισκεπτών στον κάτω σταθμό και δέκα δωρεάν θέσεις λεωφορείων χωρίς απαίτηση προηγούμενης κράτησης.
Η bdo συνδέει τις υποδομές αυτές με την τοπική οικονομία. Σύμφωνα με τη μελέτη που επικαλείται, το 45,6% του κύκλου εργασιών που δημιουργεί ο τουρισμός με λεωφορείο προέρχεται από τις δαπάνες επισκεπτών στους προορισμούς.
Για έναν δήμο ή επισκέψιμο χώρο, η εξυπηρέτηση ενός γκρουπ αρχίζει πριν ανοίξει η πόρτα του λεωφορείου. Η δημοσίευση σαφών οδηγιών πρόσβασης, των επιτρεπόμενων σημείων αποβίβασης και των διαθέσιμων χώρων στάθμευσης μπορεί να ενταχθεί στην προετοιμασία της επίσκεψης.
Χρήσιμο είναι επίσης να προσδιορίζονται οι αποστάσεις πεζής μετακίνησης και η δυνατότητα πρόσβασης ατόμων με μειωμένη κινητικότητα. Όταν ο διοργανωτής γνωρίζει αυτές τις παραμέτρους, μπορεί να διαμορφώσει πιο ρεαλιστικό πρόγραμμα και να ενημερώσει εγκαίρως οδηγό και επιβάτες. Η ανταλλαγή απόψεων με τους λεωφορειούχους προσφέρει έναν πρακτικό τρόπο εντοπισμού των δυσκολιών κάθε προορισμού.
